Σημαντικές ΠληροφορίεςΠληροφορίες για το αεροπορικό σας ταξίδι

Σημαντικές Πληροφορίες 


Web Check In: Σας προτείνουμε να κερδίσετε χρόνο χρησιμοποιώντας την υπηρεσία Web Check in της αεροπορικής εταιρείας που ταξιδεύετε, επιλέγοντας την θέση που επιθυμείτε. Αν το ταξίδι σας εμπεριέχει περισσότερες αεροπορικές εταιρείες πιθανόν να πρέπει να κάνετε ξεχωριστό web check in για κάθε εταιρεία-πτήση. Link για την υπηρεσία web check in θα βρείτε στο site της κάθε αεροπορικής που παρέχει αυτή την δυνατότητα. 

Check in: Η ευρέως προτεινόμενη ώρα check-in για τις πτήσεις του εσωτερικού συνήθως είναι 1,5 ώρα νωρίτερα, ενώ για τις πτήσεις του εξωτερικού τουλάχιστον 2,5 ώρες πριν. Εκτός από το χρόνο του check-in πρέπει να δώσετε μεγάλη προσοχή και στο χρόνο που κλείνει η επιβίβαση για τη πτήση σας (boarding at the gate) που αναγράφεται στη κάρτα επιβίβασής σας μαζί με τον αριθμό της πύλης επιβίβασης. Μη τήρηση των καθορισμένων χρόνων επιβίβασης όπως ορίζονται, εμπεριέχει τον κίνδυνο να χάσετε το ταξίδι σας.

Έντυπα ταξιδιού: Για το ταξίδι σας, παρακαλούμε να έχετε μαζί σας έγκυρη αστυνομική ταυτότητα ή διαβατήριο. Αν ταξιδεύετε εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, δεν είναι απαραίτητο να έχετε διαβατήριο αλλά την αστυνομική σας ταυτότητα – νέου τύπου. Για τις υπόλοιπες χώρες, θα χρειαστείτε διαβατήριο σε ισχύ και για διάστημα ισχύος που εξαρτάται από τη χώρα προορισμού. Επίσης ίσως χρειαστεί να προμηθευτείτε άδεια θεώρησης εισόδου (VISA)σε κάποιες χώρες πλην της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Για όλους αυτούς τους λόγους, σας συνιστούμε να ενημερώνεστε για τις απαιτήσεις της κάθε χώρας από την αντίστοιχη Προξενική αρχή ή τη Πρεσβεία, καθώς οι επιβάτες φέρουν την ευθύνη σε περίπτωση άρνησης εισόδου στην εκάστοτε χώρα και τις οικονομικές συνέπειες που μπορεί να προκύψουν αν αυτός κριθεί ανεπιθύμητος από τις αρχές.

Αποσκευές: Υπάρχει συγκεκριμένο επιτρεπτό όριο αποσκευών που ορίζει η κάθε αεροπορική εταιρεία. Αναφέρεται συνήθως σε τεμάχια(π.χ 1PC) ή σε κιλά (π.χ 20KGS) ή 0PC και αναγράφεται στο εισιτήριο σας. 

Κανονισμοί/Δικαιώματα: Η Ευρωπαϊκή ένωση έχει θεσπίσει κανόνες και νόμους που αφορούν τους επιβάτες, ώστε να αποτελούν ένα κοινό σύνολο αρχών και να μαθαίνουν τα δικαιώματα τους. Για πληροφορίες που αφορούν γενικότερα τα δικαιώματα σας ως επιβάτες, μπορείτε να ανατρέξετε στον ιστότοπο της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ec.europa.eu

IATA (δικαιώματα επιβατών) 
Για να διαβάσετε τους όρους της IATA σχετικά με τα δικαιώματα των επιβατών παρακαλούμε πατήστε εδώ
 
Ακυρώσεις: Για κάθε αλλαγή ή ακύρωση θα πρέπει υποχρεωτικά να επικοινωνείτε μέσω της ειδικής φόρμας αλλαγών ή ακυρώσεων που υπάρχει στον δικτυακό τόπο του tripark.com, συμπληρώνοντας τα απαραίτητα στοιχεία που ζητούνται (αριθμός κράτησης, όνομα κ.τ.λ.). Από την στιγμή που το αίτημά σας καταχωρηθεί στο σύστημα μέσω της ειδικής φόρμας, θα επικοινωνήσει μαζί σας εξουσιοδοτημένος εκπρόσωπος του τμήματος εξυπηρέτησης πελατών για τις λεπτομέρειες διευθέτησης του αιτήματός σας. Οι περιορισμοί του ναύλου, οι κανόνες ακύρωσης και αλλαγής καθώς και οι εκάστοτε οικονομικές επιβαρύνσεις, ορίζονται από τους ίδιους τους αερομεταφορείς και αναφέρονται στους όρους ναύλου.
Ανάλογα με την υπηρεσία, καθορίζεται και ένα αντίτιμο για την διεκπεραίωση του αιτήματος αλλαγής ή ακύρωσης, επιπλέον της όποιας ακυρωτικής ποινής ή ποινής αλλαγών ορίζει η αεροπορική εταιρεία κατά περίπτωση.
Η όποια αλλαγή θα πρέπει να γίνεται πριν την αναχώρηση για να αποφύγετε την περίπτωση του non-show. Σε περίπτωση που δεν ταξιδέψετε στο πρώτο σκέλος του εισιτηρίου σας, διατρέχετε τον κίνδυνο η αεροπορική εταιρεία να ακυρώσει εξ’ ολοκλήρου όλες τις ανταποκρίσεις σας. Οι επιβάτες που έχουν αγοράσει εισιτήριο για ένα ταξίδι που περιλαμβάνει σειρά πτήσεων, οφείλουν να χρησιμοποιήσουν τις πτήσεις τους με τη σειρά που έχουν οριστεί. Οι περισσότερες αεροπορικές εταιρείες ακολουθούν τη εύλογη υπόθεση, ότι εάν ένας επιβάτης χωρίς προηγούμενη ενημέρωση προς την αεροπορική, δεν εμφανίζεται να πετάξει, αφήνοντας τη θέση του κενή (no-show), προφανώς δεν θα πετάξει και τη συνέχεια της διαδρομής του.